Kierownik kursu – dr Marta Janina Skrodzka

Charakterystyka i cel kursu

Celem kursu jest:

• Zapoznanie i wyposażenie jego uczestników w praktyczne narzędzia potrzebne do sprawnego komunikowania się, rozwiązywania problemów oraz prowadzenia dialogu w życiu codziennym – rodzinnym, miejscu pracy, we własnej firmie.
• Zapoznanie i wyposażenie jego uczestników w praktyczne narzędzia potrzebne do sprawnego komunikowania się i rozwiązywania problemów w miejscu pracy.
• Przekazanie praktycznych wskazówek jak zapobiegać konfliktom, niwelować ich skutki i rozwiązywać z korzyścią dla obu zaangażowanych w nie stron.
• Nabycie umiejętności szybkiego rozpoznawania nieporozumień i konfliktów oraz jak przeciwdziałać typowym w firmie sporom.
• Zdobycie praktycznej wiedzy na temat kontrolowania i zakończenia sytuacji konfliktowych
• Poznanie technik manipulacji i sposobów przeciwdziałania manipulacjom.
• Poznanie podstaw mediacji i negocjacji jako alternatywnych metod rozstrzygania sporów w firmie.
• Zapoznanie z elementami wiedzy teoretycznej w zakresie komunikacji interpersonalnej oraz teorii konfliktu, elementami negocjacji oraz mediacji. tak aby każdy uczestnik kursu potrafił wykorzystać nabyte umiejętności w praktyce.

Adresaci kursu, wymagania

Kurs jest adresowane do: wszystkich zainteresowanych metodami rozwiązywania konfliktów i sporów; do psychologów, pedagogów, pracowników socjalnych, kuratorów; absolwentów, do menedżerów, konsultantów, pracowników działów HR; jak i osób, które chciałyby poszerzyć swoją wiedzę w zakresie komunikacji i rozwiązywania problemów w życiu codziennym, w pracy w biznesie.

Sylwetka absolwenta

Uczestnicy kursu dowiedzą się jak zapobiegać konfliktom, niwelować ich skutki i rozwiązywać z korzyścią dla obu zaangażowanych w nie stron. Ponadto jak skutecznie rozwiązywać konflikty i zamieniać je na elementy poprawiające współpracę w zespole. Poznają podstawy mediacji i negocjacji jako alternatywnych metod rozstrzygania sporów.

Opis sposobu i kryteriów naboru uczestników kursu

Przyjęcie na podstawie złożonych dokumentów. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Program

Czas trwania i system prowadzenia zajęć

Kurs trwa 60 godz. , tryb zaoczny w formie zjazdów sobota-niedziela średnio dwa razy
w miesiącu.

Minimalna i maksymalna liczba uczestników

nie mniej niż 12 osób. Limit – brak.

Warunki ukończenia kursu

Uczestnicy kursu otrzymają zaświadczenie ukończenia kursu na podstawie udziału w prowadzonych w ramach kursu zajęciach.

Odpłatności

Cena kursu: 2 900 zł

Opłata rekrutacyjna: 100 zł

Kontakt - informacje szczegółowe dot. organizacji kursu: dr Katarzyna Jurewicz-Bakun
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Dokumenty można składać osobiście bądź przesłać na adres Uczelni:
Dziekanat Wydziału Nauk Społecznych i Humanistycznych,
ul. Akademicka 14 pok. 228

tel. 86 215-59-59